Gate.io müşteri hizmetleri

Gate.io borsasında spot alım satım yaparken elimde bulunan Bosagora (boa) isimli coin’in delist edildiğini bugün gelen e‑posta ile öğrendim. Delist işlemi yapılmadan önce tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadığı için şu anda başka bir borsaya aktaramıyor ve paramı kullanamıyorum. Eğer delist...

Gate.io borsasındaki hesabımda bulunan 187 USDT bakiyemi, 21 Kasım 2025 tarihinde trc20 ağı üzerinden Binance borsasında bulunan TWg3Y7y42X5k7jqLtdpceSEsstQXf6g4gV adresli cüzdana transfer ettim. İşlemden sonra Gate.io tarafından tarafıma 'işlem tamamlandı' şeklinde bilgilendirme maili geldi; ancak ...

11/06/2025 tarihinde saat 23:51:55’te Gate.io üzerinden AIA/USDT işlem çiftiyle standart kaldıraçlı bir işlem açtım. İşlemim 2 gün boyunca açık kaldı ve herhangi bir müdahalede bulunmadım. Ancak 11/08/2025 tarihinde saat 01:31:35’te, iznim olmadan ve zararda olduğum bir anda Gate.io tarafından otoma...

Gate.com cüzdanımda 2023 yılından beri bulunan 3000 adet ubxs token’ım, bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen silinmişti. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve herhangi bir transfer veya çekim işlemi de gerçekleştirmedim. Hesabımda başka bir problem ya da şüpheli bir hareket de bulunmuyor. K...

Adıma Gate.io uygulamasında asılsız bir hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden yasa dışı işlemler yapıldığını öğrendim. Son bir yıl içerisinde bu nedenle dört kez mahkeme celbi aldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ben Gate.io uygulamasını hiç kullanmadım, hesabı açan kişi veya kişilerle hiçb...

20.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Gate.io hesabımda bulunan yaklaşık 25-30 bin tl değerindeki Safemon varlığım bir anda kayboldu. Hesabımda başka bir varlık bulunmuyor ve herhangi bir şüpheli hareket, giriş ya da güvenlik bildirimiyle karşılaşmadım. Gate.io hesabımın e-posta adresi: t***@gma...

18.10.2025'de Gateio hesabımda bulunan yaklaşık 500 USDT bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde sıfırlandı. USDT bakiyemin aniden kaybolduğunu fark ettim ve bu durumun nedenini anlayamadım. Hesabımda herhangi bir transfer, alım-satım veya başka bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen bakiyem tamam...

10-11 Ekim gecesi saat 12.00 civarında Gate.io borsasında spot piyasası çökmeye başladı. Bu süreçte spot piyasası ile dengeli şekilde 5X kaldıraçlı olarak sunulan GALA5L etf ürününe yatırım yaptım. Spot piyasasının toparlanmasını beklerken, yaklaşık 1 saat sonra gece 2 sularında tüm etf ürünlerinde ...

Yaklaşık 5 aydır Gate.io hesabıma giriş yapamıyorum. Hesap doğrulama aşamasında sürekli olarak “Mail adresi bulunamadı, telefon numarası bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim (m***@gmail.com) ve telefon numaram güncel, daha önce sorunsuz giriş yapabiliyordum...

Gateio borsasında dün Fartcoin'de 5X long işlem açtım. Ancak işlem sırasında coin fiyatı olağanüstü bir şekilde tam 1000 kat düştü ve bu ani düşüş sonucu tüm hesabım bir gecede sıfırlandı. Ayrıca, bu tür anormal düşüşlerin borsada sürekli ve bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum; bu nedenle devaml...

Gate.io platformunda yaklaşık üç hafta önce spot piyasada Uni5L işlemi yaptım. İşlemimi gerçekleştirdikten sonra hesabımda 230 dolar bakiyem bulunuyordu ve bu tutar üç hafta boyunca hesabımda durdu. Ancak geçtiğimiz gece hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 6 dolara düştüğünü fark ettim. Bu süre zar...

11 Ekim 2025 tarihinde Gate.io platformunda WLD5S/USDT işlem çifti üzerinden işlem yaptım. O sırada wls coin 1,25 dolar seviyesindeydi ve elimde WLD5S bulunuyordu. Tl olarak bakiyem yaklaşık 2.800 TL civarındaydı. Wls coin fiyatı 0,78 dolara kadar düştüğü halde, düşüşe yatırım yaptığım WLD5S coin ba...

11 Eylül 2025 tarihinde Gate.io borsasında epx coinim delist edildi. Hesabımda yaklaşık 65 USD değerinde epx coin bulunuyordu. Delist işleminin ardından bu miktarın otomatik olarak USD bakiyeme aktarılmasını bekledim, ancak herhangi bir aktarım gerçekleşmedi ve epx bakiyem tamamen sıfırlandı. Şu ana...

Yaklaşık bir yıl önce Gate.io üzerinden Binance’a para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, tüm adımları doğru şekilde tamamladım. Ancak işlemim “processing” olarak göründü ve param askıda kaldı. O günden bu yana hesabımda ne çekmek istediğim coi...

23.09.2025 tarihinde Gate.io mobil uygulamasındaki ags Coin bakiyem birdenbire sıfırlandı. Sabah saatlerinde hesabımda 8.811 TL değerinde ags Coin bulunuyordu ve bu bakiyemin ekran görüntüsünü de almıştım. Ancak daha sonra hesabıma girdiğimde ags Coin bakiyem tamamen sıfırlanmış ve ags adında bir co...

Yaklaşık bir ay önce gateio üzerinden Trump isimli bir koin satın aldım. Satın alma işleminden sonra gateio platformunda yapılan içerik güncellemesinden itibaren cüzdanımda hiçbir şekilde Trump koin bakiyemi göremiyorum. Daha önce floki ve fil gibi koinlerimi satıp Trump aldım, ancak bu işlemden son...

Gate.io platformunda spot cüzdanımda bulunan yaklaşık 940.000.000.000 Kishu coinim bir ay önce kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda coin bakiyemin eksildiğini fark ettim. Bu süre zarfında herhangi bir transfer, alım-satım veya başka bir işlem yapmadım ve hesabımda başka bir sorun da yaşamadım. Ayrı...

gate.io borsasında uzun zamandır elimde tuttuğum 18.000 adet xrpl5 coinim, bir gün hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir e-posta veya SMS bildirimi olmadan 18 adede düşmüş durumda olduğunu fark ettim. Olay sırasında hesabıma yalnızca şahsi telefonumdan giriş sağlıyorum ve sadece bu coin ile ilgili böyle...

Gati.io hesabımda uzun zamandır tuttuğum 1.250.000.000.000 adet Kishu Inu coinim 15 Eylül 2025 tarihinde hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdan silinmiş olarak görünüyor. Hesabımda herhangi bir transfer, satış veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Bu durum tamamen benim bilgim dışında ve haberim...

Gate.io hesabımda 154,057.02 adet WLD5s coin bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen bir sabah hesabıma giriş yaptığımda coinlerimin Gateio tarafından 154 adete düşürüldüğünü gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflı kanıtlar da mevcu...

12.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Gate.io üzerinden spot piyasadan 0.0087 $ fiyatıyla 16.000 adet XRP5L token aldım. Yaklaşık bir saat sonra, grafik tekrar açıldığında token fiyatı 1000 kat artarak 8.7 $ seviyesine yükseldi. Ancak hesabımda sadece 16 adet token görünüyor ve ana paramda herha...

gate.io platformunda yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak çeşitli etkinlik, yarışma ve Çark kampanyalarına katılıyorum. Yeni yıl etkinliği, ejderha yılı, alım satım yarışmaları ve benzeri birçok etkinlikte kazandığım ödüller (örneğin futbol topu, t-shirt, şarj cihazı gibi) bugüne kadar tarafıma hiçbir ş...