Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gastro Club Üyeliği İptal Edildi, 140 TL Haksız Çekim

22
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Gastro Club uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık 10 gün önce uygulama üzerinden iptal ettim ve hesabımı sildim. Buna rağmen 9 Ekim tarihinde kartımdan 140 TL daha çekim yapılmış olduğunu banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Benim adıma kayıtlı hesap bilgileri Hüseyin Y******* ve uygulamada kayıtlı telefon numaram 0538********48’tir. Üyeliğimi sonlandırmama rağmen ödeme alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve uygulama içinden de destek alacak bir muhatap bulamıyorum.

İptal ettiğim üyeliğe ait 140 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın/üyeliğimin tamamen kapatılmasını, ayrıca bu tür iptal sonrası ödeme alınması sorununun incelenmesini talep ediyorum.

12 Ekim 12:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Üyemiz; Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi Ekibimiz sizi arayarak bilgi vermiştir. Dilediğiniz zaman farklı görüş ve önerileriniz için bize uygulamamız içindeki Bize Ulaşın kısmından ulaşabilirsiniz. Keyifli kullanımlar,

Hüseyin
12 Ekim 18:03

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GastroClub Üyelik İptali Yapılmaması

6 Haziran 2024 11:241.111

"Evet uğraştırıcı da olsa üyeliğim iptal oldu ve müşteri hizmetleri numarasından bilgi verildi. Ancak, hem üyenin hem de müşteri temsilcisinin vakit kaybına ve uğraşmasına gerek kalmadan; üyenin, üyelik iptalini kendisi yapabilmesi lazım. Teşekkürler..."

Çözüldü

Hesap Silme Talebinde İletişim Sorunu Ve Site Hatası

12 Mayıs 2025 16:35442

"Kısa süre içinde dönüş sağlandı ve yardımcı oldular. Teşekkür ederim."