Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğim Aktif Olmadığı İçin Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum

Üyeliğim Aktif Olmadığı İçin Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum
10

Gastro Club’a banka promosyonu kapsamında yeni üye oldum. 505 *** ** 27 numarasıyla aldığım üyeliği 4 gündür kullanamıyorum. Uygulama veya site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz aktif hale gelmedi” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.

Bu durum nedeniyle hem kampanya ve avantajlardan yararlanamıyor hem de banka promosyonu ile verilmiş bir hizmeti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Üyeliğimin derhal aktif hale getirilmesini, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 15:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz ile ilgili sizlerle irtibata geçerek gerekli yönlendirmede bulunduk. Farklı herhangi bir konuda destek almak istediğinizde bizlere ulaşabilirsiniz. Keyifli Kullanımlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler