to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmemesi Ve İletişimsizlik
18 Haziran 2026 tarihinde saat 09:55 civarında gasp.com.tr sitesi üzerinden “gasp Su Jug Erkek Other Siyah” üründen 2 adet sipariş verdim ve 21,97 dolar ödeme yaptım. Ödeme Yapı Kredi Bankası online ödeme yöntemiyle alındı, sipariş numaram 3MLJ-CC68793zz11723, banka referans numaram ise 7700186880197869’dur.
Sipariş sonrasında tarafıma onay maili gönderileceğine dair bilgi yer almasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın herhangi bir onay maili veya bilgilendirme gelmedi. Sitedeki “Bizimle iletişime geçin” bölümünden de durumu anlatarak mail gönderdim ancak ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bilgi alamadığım ve muhatap bulamadığım için kendimi mağdur hissediyorum. Öncelikle tarafıma yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikme için bir açıklama ve özür bekliyorum. Ardından siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Ürünleri gönderemeyecekseniz de ödediğim 21,97 doların gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
