to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Garenta Canpark şubesinden Chery Tiggo 7 Pro marka aracı maksimum güvence paketiyle kiraladım. Aracı duvara yanaştırırken hasar oluştu ve hasar tespiti yalnızca fotoğraf çekilerek yapıldı. Sonrasında tarafıma 21.000 TL tutarında ücret çıkarıldı ve bu tutar, 10.000 TL güvence bedelimden herhangi bir indirim yapılmadan doğrudan kredi kartımdan çekildi.
Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve haksız bulunduğum belirtildi. Sadece fatura olarak 16.000 TL’lik bir belge iletildi, ancak güvence paketimin neden devreye alınmadığı ve ücretin neden bu şekilde tahsil edildiği konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, mağaza müdürü olduğunu iddia eden bir şahısla tartışmak zorunda kaldım. Bu kişi, benimle çözüm odaklı bir iletişim kurmak yerine, “Paran var mı? ” gibi bir soru dahi sormadan süreci tamamladı.
Maksimum güvence paketimin devreye alınmasını ve fazla tahsil edilen 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08/09/2025-15/09/2025 tarihleri arasında Ankara YHT Gar Şubesi’nden Cherry Tiggo 7 Pro Max marka aracı kiraladım. Aracı teslim alırken ek sürücü talebim üzerine bana ek koruma paketi satışı yapıldı ve ek sürücünün hediye edileceği belirtildi. Şubede ek sürücü sözleşmesine isim, soy isim ve T. C. Bil...
22.03.2024 tarihinde Garenta canpark AVM şubesinden 34 g***4 plakalı aracı şahsıma kiraladım. Kiralama sürecinde aracın kaskosu bulunduğunu ve kiralama paketlerinden en yükseği olan 'süper maksimum güvence Plus' paketini de dahil ettiğimi belirtmek isterim. Bu paketin, herhangi bir kazada ödeme kola...
20 Eylül 2025’te Adıyaman Garenta şehir şubesinden günlük araç kiraladık. Kiralama sırasında 520 TL ödeyerek maksimum koruma paketi satın aldık. Bu pakete göre, 15.000 TL’ye kadar olan hasarlarda hiçbir ücret ödemememiz gerekiyordu. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmemize rağmen, 25 Eylül’de kredi ka...
12/06/2023 tarihinde internet üzerinden, Garenta Canpark AVM Ümraniye'den 01/08/2023' te aracı teslim almak üzere rezervasyon yaptık. Saat 10.00' da teslim edilmesi gereken araç için işlemlerin tamamlanması sistemin kitlenmesi gerekçe gösterilerek yaklaşık iki saat sürdü. Onun ardından da aracın yık...
08.09.2025 23:00 - 15.09.2025 23:00 tarihleri arasında Garenta Ankara YHT Gar şubesinden Cherry Tiggo marka araç kiraladım. Ancak kiralama süreci başından sonuna kadar büyük sorunlarla geçti. 22:30’da ofiste hazır olmama rağmen görevli bir saat gecikmeli olarak geldi. Ek sürücü talebimiz karşılığınd...