to read complaints and reviews, or file yours. 
13-15 Şubat tarihleri arasında Garenta üzerinden online rezervasyon yaparak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Toyota Corolla kiraladım. Aracı önceden internetten özellikle bu model olarak rezerve etmeme rağmen, teslim alma esnasında talep ettiğim aracı vermediler ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca araç bana neredeyse boş denecek kadar az yakıtla teslim edildi. Aracı teslim ederken ise deposunu kendi cebimden ödeyerek neredeyse fullleyip iade etmeme rağmen, içeride kalan yakıt için hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bu durum hem adil değil hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama.
Teslim sırasında ofiste bulunan kilolu, erkek bir personelin tavrı da son derece üslupsuz ve ilgisizdi. Hem sorularımı geçiştirdi hem de yardımcı olmak yerine tersleyici bir üslup kullandı, bu da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Rezervasyon numaram 4z8m7y’dir. İçeride bırakmak zorunda kaldığım yakıt bedelinin tarafıma iadesini ve Sabiha Gökçen ofisindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Garenta araç kiralamadan 25.12.2023 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç kiraladım. Teslim esnasında görevli bana aracın 7/8 yakıt durumunda olduğunu ve aynı şekilde teslim edeceğimi söyledi ve teslim formu bu şekilde taraflarca imzalandı. 30.12.2023 tarihinde aynı yakıt durumu ile aracı tes...
Garenta’dan 13 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 16 Ocak’ta araç anahtarını geçici olarak kaybettik ve durumu kaybeder kaybetmez hemen müşteri hizmetlerine bildirdik. Aynı gün içinde tarafıma 15.000 TL bedel yansıtıldı. Yaptığımız telefon görüşmesinde yetkili kişi, a...
18.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta ofisinden 2 günlük araç kiralamak için 4K2H1T numaralı rezervasyonumu oluşturup ücretini peşin olarak ödedim. Ancak uçuşum olağanüstü hava koşulları nedeniyle 4 saat rötar yaptı ve bu sebeple aracı planladığım saatte teslim almam mümkün olmadı. ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden 9z4n9o numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Rezervasyon öncesinde telefonla ödeme yapmama rağmen, Havalimanı içerisindeki ofise giderek imza işlemini tamamlamak zorunda kaldım. Ardından aracı teslim almak için oldukça uzak mes...
Garenta kiralama nedeniyle uçağımızı kaçırma tehlikesi yaşadık. Öncelikle aracı antensiz teslim ettiler. Birkaç gün sonra bunu fark ettim. Bana önce 'gelin, takalım' dediler. Yerinde bir teklif olmadığını anladılar ve daha sonra anteni bulunduğum yere gönderdiler. En büyük sorun ise, aracı Sabiha Gö...
