Garenta'nın İndirim Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı

Garenta firması indirim adı altında %40 indirim kodu veriyor. Turkcell kodunu girmeden işlem yapıyorum, kampanyalı olmayan aracı seçiyorum (kampanyalı ürünlerde kod geçersiz). Kodu giriyorum, fakat fiyat yine aynı kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim; bunun indirimli fiyat olduğunu söylediler ve çözüm amaçlı herhangi bir şey yapmadılar. Bu %40 indirim konusu bence yanıltıcı. Konuşmalarımızı ve ekran videolarını Rekabet Kurulu'na ve Tüketici Heyeti'ne şikayetçi olacağımı belirttiğimde, 4858 TL olan Egea tutarını 2900 TL'ye düşürdüler. Ancak web sayfasında işlem yine aynı şekilde devam etti. Telefon görüşmesindeki konuşmaları paylaşabilsem durumu çok daha iyi anlardınız. Rekabet Kurulu'na mail attım, mesai bitiminde Tüketici Heyeti'ne de form doldurup şikayetçi olacağım.