to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 teslim, 30.11.2025 iade tarihleri için Garenta Next Level AVM şubesinden Fiat Egea ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim ancak kiralama işlemi gerçekleştirilemedi. Şube görevlileri, Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oysa kiralama koşullarında Findeks notuna ilişkin herhangi bir sınırlama ya da bilgilendirme yer almıyordu.
Findeks rapor notum 1452 olarak görünmektedir ve düşük bir notum bulunmamasına rağmen bu gerekçeyle araç verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ayrıca çok önemli bir iş toplantım vardı ve bu aksama nedeniyle toplantımı aksatmak zorunda kaldım. Yoğunluk sebebiyle müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapacak vaktim de kalmadı.
Findeks notuyla ilgili sadece uygun şartlar olarak yazılması durumunda benim bunu önceden öğrenemem gayet doğal oluyor. Ancak ben iş toplantıma katılamadım. İş kaybına uğradım. Farklı firma yetkilileriyle görüşüp daha fazla paralar ödeyerek, şartları uygun olan firmayı, kiralama koşullarında daha detaylı bilgi paylaşımı sağlayan uygun firmayı bularak kiralama işlemini gerçekleştirdim. Ancak iş toplantıma yetişemedim. Ve bu yaşanan aksaklık sebebiyle kendi şirketimin gözünde iş kaybı vb. Sebeplerle rezil oldum.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de haksız yere hizmet verilmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve uğradığım zararın Garenta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
11.12.2024 tarihinde eşimle birlikte bir ay önceden kiralayıp ücretini ödediğimiz aracı teslim almaya Vega AVM Garenta şubesine gittik. Garenta firmasından dört yıldır kiralamalar yapıyoruz, iki üç ayda bir hatta bazen ayda bir. Biz araç teslimini beklerken başka bir müşteri geldi ve bizim aracımızı...
Garenta araç kiralama acentesine ait mobil uygulamadan rezervasyonunu yaptığım aracı teslim almaya gittiğimde, şube çalışanları tarafından önce Findeks notumun düşük olduğu (Findeks notum kesinlikle düşük değil, hatta şube çalışanlarına Findeks notumu dahi gösterdim), daha sonra ise uzman kişiden on...
Yıllardır belli dönemlerde A***araç kiralıyordum. İlk kez Garenta'nın kampanyasından dolayı Garenta'yı tercih ettim. Online ödememi yaptım ve rezervasyon günü olan 16.05.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde işlemler başlatıldı. Sonrasında gişedeki görevli, Findeks raporunuz iyi değil diyere...
Garenta araç kiralama firmasından 23.06.2025 tarihinde araç kiralama için rezervasyon yaptım. Historia AVM şubesinden aracı teslim almak için gittiğimde önce ehliyetimi istediler nerede ise ehliyetimdeki tüm bilgiler sisteme girildi. Sonra kartımı istediler sonra ise Findeks risk raporumu öğrenmek i...
Garenta'dan 14.03.2025 tarihinde ödeme yaparak online araç kiraladım. Kiralamadan önce Findeks raporlarıma baktım. Rapor puanım 1.598 olmasına ve iyi yazmasına rağmen, 'sana veremiyorum' dediler. Findeks'in uygun değil diye gönderdiler. Başka şehirden geldim kiralamaya fakat bu muameleyi gördüm. İnt...
