to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Garenta şubesinden araç kiraladım. Kiraladığım araçla Çanakkale köprüsünden iki kez geçiş yaptım ikisini de geçiş anında ödedim. Ödemeler HGS'den alınıp geri iade edildi. Garenta iade edilmesine rağmen tutarı aracı teslim ettikten sonra benim kredi kartımdan çekti. Çanakkale Köprüsünün destek hattı ve karayolları ile görüştüm orada da HGS tutarının iade edildiğinin gözüktüğü söylendi. Fişlerim de var bunu Garenta'ya atmama rağmen tutar iade edilmiyor. Düpedüz fazladan bilerek isteyerek para çekiliyor bu sorunu bildirmeme rağmen iade yapılmıyor.
Garenta araç kiralama şirketinden araç kiraladım Çanakkale köprüsünden geçtim (280 TL) dönerken ise otoban kullandım (80 TL) HGS aldı. Aracı teslim ettiğimde bu ücretlere ilave KDV ücreti alındı. Devlet zaten bu geçişleri KDV dahil bir bedelle veriyor. Şirket haksız kazanç sağlayarak müşteriye bu pa...
11/08/2024'de kiralamış olduğum araçla İstanbul köprüsünden geçtim, HGS otomatik olarak ödeme çekti fakat biz kartla ödeme yapmıştık. Hem Garenta tarafından ücret kesintisi oldu hem de kendimiz ödemiş olduk. Fişlerimi Bursa Garenta Odunluk ofisine götürdüm, muhasebeye ileteceklerini söylediler 1 ha...
Garenta firmasından araç kiraladım. Otoyolu kullandım ve bundan iki önceki kiralamada HGS girişim olmadığı için tam yol ücreti kesildi. Son kullanımda da aynı şekilde HGS giriş sisteme kaydedilmediği için tekrar tam yol ücreti kesildi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Daha öncesinde ödememi geri ya...
Garenta haliç şubesinden araç kiraladım, rezervasyon yaptığım aracı vermediler. Üstüne üstlük, araç tesliminden sonra çok yüksek HGS ücreti çıktı. Yanlış olduğunu bildirdim, inceleme yapıldı. Yanlışlık yok denilmesi üzerine karayolları HGS birimini aradım. Yanlış çekim olduğu ve iade edileceği beli...
Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta'dan araç kiraladım. 5000 TL kredi kartından depozito çektiler. Aracı alırken HGS bilgisi verilmedi. Ben de otoyol kullanırken nakit ödeme yaptım. Sonra depozito eksik iade edildi. Sebebi HGS'den dolayı dediler. Ben de kendilerine ödeme yaptığım fişi gönderdim. Bana k...