Hesabım Açıklamasız Banlandı, Ödeme Sorunlarım Çözülmedi

Garena Free Fire oyununda Android cihazımda kullandığım hesabım (ıd: 647977848) 2023 yılında herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan banlandı. Banlanmadan önce ödeme işlemlerimde bazı sorunlar yaşadım; yaptığım ödemelerin bazıları hesaba geçmedi ve bu konuda destek almak için Garena destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak, hem ödeme sorunuma hem de banlanma nedenime dair hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımda uzun süredir emek vererek ilerlemiş ve çeşitli içerikler satın almıştım. Hesabımda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya kural dışı bir işlem kullanmadım. Banlanma sebebimin net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım ödeme sorunlarının da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.