Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi
profile
Ferman
23 Şubat 11:48
323

Gardrops uygulaması üzerinden 102512450 numaralı siparişimle ikinci el bir ürün satın aldım. Satıcının ilanındaki ürünle bana gönderilen ürün birbirine benziyor gibi görünse de dokusu ve rengi bariz şekilde farklıydı. Aynı gün, yani 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaşır ulaşmaz iade sürecini başlattım ve durumu satıcıya da bildirdim.

Satıcı, bana gönderdiği ürünü benim değiştirdiğimi ima ederek ürünün farklı olduğunu kabul etmedi. Oysa sadece marka ve beden aynı, ürün ise açıkça başka bir ürün ve bu durum görsellerde de net bir şekilde belli. Buna rağmen inceleme sonucunda 7. gün, 23.02.2026 tarihinde siparişim tamamlanmış göründü ve iade talebimin kabul edilmediği tarafıma bildirildi.

Bu süreç bana oldukça organize ve planlı bir durum gibi geliyor, çünkü her şey bu kadar açık ortadayken iademin reddedilmesi hem mağdur edici hem de güven zedeleyici bir durum oldu. Sonuç olarak hem ödediğim ürün bedeli hem de hizmet‑güvence bedeli benden gitmiş oldu ve bu kadar kolay olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Gardrops’tan, bu işlemin yeniden incelenmesini, doğru ürün gönderilmediği için ürün bedelimin eksiksiz bir şekilde iadesini ve ayrıca güven sağlaması gereken güvence/hizmet bedelimin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-2.jpg
15 Mart 09:26 (Şikayetten 19 gün sonra)
Ferman
Ferman
15 Mart 13:21

Değerlendirme düzgün yapılmış olsa satış iptal olurdu fakat işlem bedelini ödememek için iptal edilmediğini düşünüyorum yani satıcıyla beraber sizinde hatanız var sorumluluk sizde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Kırık Laptop, Silinen Satıcı Ve İade Sürecinin Durması

profile
07 Ocak 13:20
728

Gardrops Sahte Airpods İçin Alıcı Koruma Ücreti Alındı Ve İade Yapılmadı!

profile
Şenay
22 Ocak 13:52
1.012
gardrops-sahte-airpods-icin-alici-koruma-ucreti-alindi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
gardrops-sahte-airpods-icin-alici-koruma-ucreti-alindi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

Gardrops’ta Sahte Apple Şarj Aleti Ve İptal Talebi

profile
Melike
17 Şubat 15:27
676
gardropsta-sahte-apple-sarj-aleti-ve-iptal-talebi-2.jpg
gardropsta-sahte-apple-sarj-aleti-ve-iptal-talebi-1.jpg

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Yapılan Geri Ödemede Haksız Kesinti

profile
Yurdanur
27 Ocak 12:06
1.066
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-3.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-2.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri