Ürün İptali Sonrası Ödeme Yapılmadı, 11 Gün Süreli Mağduriyet

Satışını gerçekleştirdiğim ürün, herhangi bir sorun olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Ancak ne ürünler tarafıma iade edilmiştir ne de ödeme hesabıma yansımıştır.

Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sisteminizde belirtilen süre 1-2 gün olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Tam 11 gün oldu

Ürünler şu an alıcının elinde bulunmakta ve tarafıma ödeme yapılmamıştır. Bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

En kısa sürede tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin iadesinin sağlanmasını ya da ödemenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.“Ürünler alıcıda, ödeme yapılmadı. 48 saat içinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.”