to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Kapatılan Hesabımın Acil Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor
Gardrops mobil uygulamasında “rozyuka” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün akşam itibarıyla kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce yalnızca mevcut bir ilanımı güncelledim ve olağan dışı, kurallara aykırı olabilecek herhangi bir görsel ya da içerik paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez Gardrops ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim ancak e-postam spam klasörüne düştü. Bugün de canlı desteğe yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda şu an aktif bir bakiye veya devam eden işlem olmasa da, kısa süre içinde satışa dönüşmesini beklediğim ilanlarım vardı ve hesabımın aniden kapatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını düşünüyorum. Gardrops’tan, öncelikle hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kime göre neye göre yanlış bunu da açıklasanıza hadi hatamı söyleyin bana rastgele insanlar hesabıma durduk yere saldırıp şikayet edince ben mi hatalı oluyorum hesabım tertemizdi dolap uygulamasına geçme vaktim gelmiş bir satıcı ve alıcıyı daha kaybettiniz gerçekten yazık.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
