Satıcı Ürünleri Göndermedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Destek Yetersiz

5 Ekim’de Gardrops uygulamasından M8I adlı satıcıdan üç adet kitap satın aldım (Sipariş No: b21089859). Toplam 316,74 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcıya kargoyu ne zaman göndereceğini sorduğumda, bana “Git başkasından al” şeklinde olumsuz bir cevap verdi. Uygulamada her gün “Kargo Bekleniyor” yazısı çıkıyor ve ürünlerim gönderilmiyor.
Kargo süresi olan 3 iş günü çoktan geçti, bugün siparişimin üzerinden 6 gün geçti. Her gün iptal talebi gönderiyorum, sistemde “12 saat sonra iptal edilecek” deniyor ancak ertesi gün yine aynı şekilde “Kargo Bekleniyor” yazısıyla karşılaşıyorum ve süreç başa sarıyor. Satıcı ürünü göndermiyor, param iade edilmiyor. Gardrops’un canlı destek uygulaması ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gardrops Siparişim İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

11 Eylül’de Gardrops uygulaması üzerinden B200744300 numaralı siparişimle 3.298 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak, satıcı bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen ip...
Gardrops Uygulaması Sipariş İptali Ücret İadesi Yapılmadı

Gardrops uygulamasından satın aldığım ürün, satıcı tarafından 6 iş günü boyunca kargolanmadı ve bu süre zarfında satıcıya attığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum sonucunda, satın aldığım ürünün siparişini iptal ettim. Gardrops’tan ücret iadesinin yapılacağına dair bir bilgilendi...
Gardrops'ta Satıcı Ve Sistem Kaynaklı İptal Ve İade Sorunu

Gardrops Android uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve 1 ay önce 520 TL ödeyerek Ö**** A**** adına bir ürün satın aldım. Ancak satıcı tarafından yanıltıcı bir teklif yapıldı ve satın aldığım üründen vazgeçmem istendi. B20728087 numaralı kargo işlemi ise hiç başlatılmadı, uzun süredir “kar...
Siparişlerim Kargolanmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Destek Yetersiz Kalıyor

14 Ekim’de Gardrops üzerinden b21225349 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim toplam 290 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim 17 gündür kargolanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İptal taleplerim ise onaylanmadı. Gardrops’un destek bölümün...
Yorumlar