to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Zara marka S beden keten pantolon satın aldım. Satıcı ürünü 300 TL olarak ilan etmişti; herhangi bir pazarlık yapmadan bu fiyat üzerinden satın alma işlemini tamamladım. Ödeme, alıcı koruma ücretiyle birlikte yaklaşık 390 TL olarak uygulama üzerinden çekildi ve siparişim bir süre "kargolanacak" şeklinde görünüyordu.
Satıcı ile mesajlaşırken ürünü kendisinin sattığını söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık yarım saat‑bir saat sonra bana mesaj göndererek ürünün şu anki satış fiyatının 1.890 TL olduğunu, ürünü 800 TL’den tekrar satışa koyacağını ve kusura bakmamamı yazdı. Yani ben ürünü ilandaki 300 TL fiyatla aldıktan sonra, satıcı keyfi şekilde fiyatı yükseltip ürünü yeniden satışa çıkarmak istedi.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım, ayrıca e‑posta attım; ancak herhangi bir dönüş alamadım. Canlı desteğin bir çözüm sunmaması ve yanıt alamamam nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum. Uygulamadaki kullanıcı adım Atlas071’dir.
Gardrops’un, satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, ya ürünün satın aldığım 300 TL’lik fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini ya da en azından ödediğim ücretin hızlıca iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle uygulamayı silmeyi düşünüyorum ve benzer bir durumun başka kullanıcıların yaşamamasını istiyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde Zara marka, m beden, kahverengi kürk bir dış giyim ürünü satın aldım. Satın almadan önce satıcıyla uygulama içinden yazışarak istediğim modelin fotoğrafını gönderdim ve özellikle bu ürünün aynı olup olmadığını sordum, satıcı da eklediği ürünün o old...
Gardrops uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde 300 TL tutarında ikinci el bir ürün satın aldım. Satıcı, kesinti olduğu gerekçesiyle siparişi uygulama üzerinden iptal etti ancak buna rağmen ödediğim 300 TL hala hesabıma geri yatırılmadı. Ödeme iptal edildiği halde paramın tarafıma iade edilmemes...
Gardrops üzerinden bir kullanıcıdan Zara marka, S beden olarak ilan edilen bir ürün satın aldım; ancak bana XS beden ürün gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade talebi oluşturdum ve verilen kargo kodu ile ürünü PTT Kargo Balıkesir şubesinden gönderdim. Ancak iade nedeni seçimini yanlış yaptığım iç...
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 101252143 numaralı siparişimde ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün ilanında XL beden olarak yer alıyordu, ben de XL beden sipariş verdim ancak ürün büyük geldiği için elime ulaştı...
Gardrops üzerinden 27 Aralık tarihinde, ilanda açıkça 38 numara olarak belirtilen bir botu satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta elime ulaştığında gelen botun 36 numara olduğunu gördüm. Yani ilandaki numara bilgisiyle gönderilen ürünün numarası tamamen farklıydı. Satıcıyla uygulama üzerinden hemen iletişime ...
Yorumlar