Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Abiye Açıklamasız İade Reddi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Kusurlu Abiye Açıklamasız İade Reddi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Abiye Açıklamasız İade Reddi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Abiye Açıklamasız İade Reddi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
profile
30 Nisan 10:25
18

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin yakasının kırmızı ve kalın bir iple dikilmiş olduğunu, yani belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Satıcı ürün açıklamasında bu durumdan hiç bahsetmemişti.

Bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerine yazdığımda ise “sonuçta 2. El ürün alıyorsunuz” şeklinde bir yanıt verildi ve sonrasında mesajlarıma dönüş yapmayı bıraktılar. Hem defolu bir ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün için toplam 632 TL ödedim ve karşılığında açıklamada belirtilmeyen kusurlu bir elbiseyle ve çözümsüz bırakılmış bir süreçle karşılaştım.

Gardrops’un, kusuru açıkça görülen ve satıcı tarafından belirtilmemiş olan bu ürün için ya ödediğim 632 TL’nin tamamını iade etmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde kupon vb. Bir çözüm sunarak hatasını telafi etmesini talep ediyorum.

kusurlu-abiye-aciklamasiz-iade-reddi-ve-umursamaz-musteri-hizmetleri-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Ürün Gönderilmedi, İade Gelmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Yaşar
28 Şubat 01:23
517
gardropstan-urun-gonderilmedi-iade-gelmedi-ve-guvenim-sarsildi-4.jpg
gardropstan-urun-gonderilmedi-iade-gelmedi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Seynanur sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Deri Çanta Soyulmuş, İade Talebi Reddedildi

profile
Seynanur
15 Ocak 15:18
337
Gardrops'ta Deri Çanta Soyulmuş, İade Talebi Reddedildi
Gardrops'ta Deri Çanta Soyulmuş, İade Talebi Reddedildi
Gardrops'ta Deri Çanta Soyulmuş, İade Talebi Reddedildi
gardropsta-deri-canta-soyulmus-iade-talebi-reddedildi-4.jpg

profile
30 Temmuz 2025 23:56
395
gardropsta-satici-ilgisizligi-ve-kupon-iadesi-sorunu-2.jpg
gardropsta-satici-ilgisizligi-ve-kupon-iadesi-sorunu-1.jpg

İade Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve 471,19 TL İadesi Talebi

profile
25 Mart 20:53
419
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri