to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Paketi Üzerinde Açık Adres Ve İsim Görünmesi Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Gardrops uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyorum. Uygulama içinde adres ve kişisel bilgilerimi gizlemiş olmama rağmen, alıcılarıma giden kargo paketlerinin üzerinde ismim, soyadım ve açık adresim net şekilde görünüyor. Telefon numaram görünmese de bu kadar açık bilginin yer alması nedeniyle rahatsız edildim ve güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.
Bugün Gardrops destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana kargo şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi ancak kargo şubesi bunun kendi yetkilerinde olmadığını, sistemde nasıl çıkıyorsa pakete de o şekilde yansıdığını belirtti. Yani sorun tamamen Gardrops sisteminden kaynaklanıyor olmasına rağmen, destek ekibi sorumluluğu üzerinden atıp herhangi bir çözüm sunmadı.
Gardrops’tan açık adres ve isim bilgilerimin alıcılara giden kargo paketleri üzerinde görünmeyecek şekilde sistemsel bir düzenleme yapılmasını, adres bilgilerimin gizlenmesini ve bu konunun veri güvenliği ve kişisel verilerin korunması açısından ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Çözüm bulabildiniz mi