to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Gardrops üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim #98878969 numaralı siparişim, satıcı tarafından bazı sebeplerden dolayı iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen yaklaşık 2 gündür ödediğim tutar bankadaki hesabıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışmama rağmen iade işlemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
İptal edilen bu siparişe ait tutarın acilen bankadaki hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
