Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Değişikliği Sonrası Param Hesabıma Ulaşmadı

profile
Ayşenur
24 Ekim 2025 14:12
232

Paramı kapalı olan IBAN'ıma gönderdim ve eski IBAN'ımı yeni IBAN'ımla değiştirdim, yeni IBAN'ımı hesabıma kaydettim. Destek merkezine yazdım, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma hâlâ bir dönüş sağlanmadı. En kısa sürede problemin giderilmesini istiyorum.

Ayşenur
Ayşenur
26 Ekim 2025 12:38

Gardrops hesabımdaki 2.166 TL bakiyemi 21.10.2025 tarihinde çekmek için para çekme talebi oluşturdum. Ancak sistemde eski IBAN’ım (TR33 00****5 11) kayıtlı olduğu için tutar bu kapalı IBAN’a gönderildi ve param havuzda kaldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, finans birimine iletildiği ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sağlanmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve halen devam ediyor. Eski IBAN’ımı hesabımdan kaldırıp yeni IBAN’ımı (TR75 000*********9 95) kaydettim. Bakiyemin güncel IBAN’ıma aktarılmasını istiyorum. Kullanıcı adım: bya1***, e-posta adresim: aysen***@gmail.com. Yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayşenur
Ayşenur
26 Ekim 2025 12:39

Herhangi bir gelişme olmadı hala bekliyorum

02 Kasım 2025 09:44 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
23 Ocak 2024 12:19
447
Gardrops Param İbanıma Girmiyor 1 Hafta Dır

profile
13 Aralık 2023 15:39
2.294

profile
Fatmanur
10 Mart 2024 23:51
477
Gardrops IBAN Hata Veriyor

profile
09 Nisan 2024 13:38
320
Gardrops IBAN Bilgilerimi Giremiyorum

profile
Mehtap
02 Mayıs 2024 21:05
272
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri