to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 18 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
Gardrops uygulaması üzerinden abiye elbise satın aldım. İlgili siparişimin numarası #105257015’tir. Ürünü iade ettim ve iade kargosu 8 Nisan 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi.
Bugün 26 Nisan 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 18 gün geçmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada hâlâ “satıcının iade işlemini tamamlaması bekleniyor” ibaresi görünmekte ve süreç gereksiz yere uzatılmaktadır.
Canlı destek üzerinden defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Toplam ödediğim 7.810,99 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gelişme
Başlık: Gardrops iade ücretimi 18 gündür yatırmıyor
Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım ürün için iade süreci başlattım. İade kargo 8 Nisan 2026 tarihinde satıcıya teslim edilmiştir. Ancak bugün itibarıyla (26 Nisan 2026) üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmamıştır.
Uygulamada “satıcının iade işlemini tamamlaması bekleniyor” ibaresi yer almakta olup süreç gereksiz şekilde uzatılmaktadır. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Toplam ödediğim tutar 7.810,99 TL’dir ve bu ücretin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Şu an satıcıya yazdım iade talebini onaylamamışsınız diye aktif görünüyor ve cevap da vermiyor
Şikayetimden sonrabu kadar çabuk dönüş yaptığınız için teşekkür ederim
Merhaba, Biz teşekkür ederiz. :) Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
