to read complaints and reviews, or file yours. 
Orijinallik belgeleri ile satış yaptığım ürünü, uygulamanızda 24 saat içerisinde iade edebilirsiniz yazdığı halde, 30. saatin sonunda alıcı iade talebi oluşturdu. 30 saat boyunca iade etmek için neyi bekledi? İade nedeni olarak 'fotoğraftaki gibi gelmedi' denilmiş, fakat ürün zaten fotoğrafla birebir. Satış fotoğraflarında da belgeleri olan ürün için iadeyi kabul ediyorsunuz. Canlı destek olarak bir robot koymuşsunuz, iletişim kurmak imkânsız. Bu kişinin, ürünümü çalıp 30 saat içinde yerine başka bir ürün koymadığını veya ürünün içinden belgeleri almadığını kanıtlayacak bir durum yok. Siz nasıl bir platformsunuz? Dolap kesinti yapıyor diyoruz ama siz değişime ve haksızlığa açıksınız. Ben de bir ürün alıp evimde bozuk olanla değiştirebilir, hatta 2 gün boyunca ürünü kullanıp iade edebilirim. Artık öyle yapacağım, ne güzel iş! Sizi gerekli tüm yerlere de şikayet edeceğim. Belgeler konusunda kayıtsız kalmanız, haksızlığa müsaade etmeniz ve '24 saat içinde iade talebi oluşturulabilir' diyerek sonrasında da kabul etmeniz büyük problem. En önemlisi, canlı destek adı altında insanlara bir robot yönlendirmeniz ve bu robotla iletişim kurulamaması. Neden şikayet sitelerinde puanınızın bu kadar düşük olduğu çok açık. Ben de tüm belgelerimle gerekli tüm yerlere sizi şikayet edeceğim.
Gardrops uygulamasından 25.03.2025 tarihinde alıcı koruması hizmetine güvenerek bir fotoğraf makinesi aldım. (sipariş no: 89108493) Almadan önce satıcıya dedim ki, cihazın eski ya da yıpranmış olmasının önemli olmadığını sadece görevini yerine getirmesinin ve bir şekilde bozuk olmamasının yeterli ol...
Uygulamadan satın aldığım ürün kusurlu gönderildiği için iade talebinde bulundum. Satıcı iadeyi kabul etti. Ürünü kargoyla iade etmek için gönderirken, kargo gişe personeli satıcının iade ödeme ayarını kapattığı için benim ödemem gerektiğini belirtti ve benden 40 TL gönderi ücreti talep ettiler. Uyg...
İyi günler, Uygulama üzerinden #69352170 sipariş numaralı bir ayakkabı satın aldım. Satıcı kargonun gecikeceğini söyledi. 3-5 gün değil, yaklaşık 2 hafta sonunda bana gelen ayakkabının görseldeki ayakkabı ile kesinlikle aynı olmadığını fark ettim. Kalıbında gözle görülür bir fark var. Hakkım olan i...
Uygulamanın neden diğer uygulamalara göre tercih edilmediğini ilk satın almamda gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Aldığım ürünün paketlemesinin yanlış ve defolu olduğunu fotoğraflarla göstermeme rağmen, iade talebim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 'tamamlandı' olarak değiştirilme...
En sın yaptığım alışverişte iade talebi oluşturamama rağmen iade kodu görünmüyor ve para karşı tarafa aktarılmış sipariş tamamlanmış görünüyor. Ürün anlatıldığı gibi gelmedi ve iade oluşturamıyorum, iade kodum görünmüyor şu anda da. Uygulamada da canlı destek yetersiz cansı destek denmez ona otomati...
Yorumlar