to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Kargosunun Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Yeniden Yönlendirme Talebi
Rabia
Gardrops9 Nisan 18:10218
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Gardrops üzerinden vermiş olduğum #104690547 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Bu siparişin iade kargosunun bana gelmesi gerekirken, adresimi güncellemeyi unuttuğum için kargo Manisa DTM’ye teslim edilmiş görünüyor.
Yaklaşık iki gün önce iade kargosunun Manisa DTM’ye yönlendirildiğini fark ettim ve hemen ardından Gardrops hesabımdan adres bilgilerimi güncelledim. Ürünün Manisa’dan güncel adresime tekrar yönlendirilmesini talep etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyor, ilgili birime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünün Manisa DTM’de beklemeden, güncel adresime yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Rabia
21 Nisan 14:05
Teşekkürler sorunum çözüldü
Benzer sorun bende de var ben taşınmıştım. Adreste eski ev adresim vardı. Şimdi alıcı teslim almadığı için iade olarak yola çıkacakmış bugün. Ben uygulama üzerinden adresimi güncelledim ama PTT Kargo da gözüken adrese mi iade olur biliyor musun