İade Kargom 4 Gün Boyunca Manisa’da Takılı Kaldı, Destek Yardımcı Olmadı

Gardrops üzerinden verdiğim bilgisayar kasası siparişini iade ettim; ancak iade kargom 4 gündür PTT Kargo Manisa toplama merkezinde bekletiliyor ve bir türlü satıcıya ulaştırılmıyor. Kargonun hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş kodu: 105063918

Gardrops desteğe bu durumla ilgili başvurduğumda ise talebimle ilgilenilmedi ve destek kaydım herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için adım atıldı.

İade sürecimin daha fazla uzamaması için PTT Kargo Manisa toplama merkezinde bekleyen iade kargomun satıcıya bir an önce ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.