İade Edilen 4000 TL Hesaba Yansımıyor

Gardrops üzerinden 105588391 numaralı sipariş ile bir işitme cihazı satın aldım. Ürünü satan kişi bozuk cihaz gönderdi. Cihazın arızalı olduğuna dair fotoğrafları çekip durumu detaylı şekilde Gardrops’a bildirdim, satıcı ise bana hakaret etti.
Şikayetim üzerine Gardrops ürünü inceledi ve iade talebimi kabul etti. 14 Nisan’da ürünü kargoya verdim, 20 Nisan tarihinde iade işlemi tamamlanarak ürün satıcıya geri döndü. Buna rağmen 4000 TL olan ürün bedelim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu alışverişte 4000 TL ürün bedelini, Ziraat Bankası Troy kartımla ödedim. Gardrops’un, iadesi onaylanan bu işlem için 4000 TL tutarındaki ürün bedelimi bir an önce banka kartı hesabıma geri yatırmasını talep ediyorum.















