to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu Ve 15.000 TL'lik Bekleyen Ödememe Erişemiyorum
Gardrops uygulamasında hem alıcı hem satıcı olarak kullandığım hesabım, yaklaşık iki gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe iletilmeden donduruldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum; ancak nedenine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabımda yaklaşık 15.000 TL’lik bekleyen ödemem bulunuyor ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Uygulama içinden ve diğer kanallardan Gardrops ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: b**********@gmail.com.
Hesabımın hangi gerekçeyle dondurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini veya kapatılacaksa içeride bekleyen 15.000 TL tutarındaki paramın ne zaman ve nasıl ödeneceği konusunda net bilgi ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Merhabalar aynı problemi yaşıyorum. Paranızı alabildiniz mi?