Gönderilen Kullanılmış Ve Hasarlı Kitap İçin İade Talebi

Gardrops üzerinden Orbital TYT Kimya Soru Bankası satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla 131,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün bugün sabah 10–11 civarında elime ulaştı ancak ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, hasarlı bir ürün gönderilmiş.

Gelen kitap belirgin şekilde kullanılmış durumda, bazı sayfalar yırtık ve yırtılan kısımlar belli olmasın diye yapıştırılmış. Satıcının ilanda anlattığı ürünle gönderilen ürün arasında ciddi fark var ve bu durum kendimi açıkça dolandırılmış hissetmeme neden oldu.

Sipariş numaram #109358657’dir. Gardrops ekibine mail atmayı başaramadım, satıcı ise şu an platformda aktif görünmüyor, bu nedenle kendisiyle iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 131,99 TL’nin iadesini ve ilgili satıcının hesabının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.