Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'tan Yanlış Yönlendirilen İade Kargosunda Ücret Talebi

Gardrops'tan Yanlış Yönlendirilen İade Kargosunda Ücret Talebi
profile
02 Nisan 14:20
589

25 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden Loreal Paris True Match fondöten ve Luminous aydınlatıcı baz ürünlerimi sattım. Alıcı, ürünü kargoya vereceğini söylediği tarihten 2 gün sonra kargoya verdi ve zaten iade sürecini gereksiz yere uzattı. Daha sonra kargo takipten kontrol ettiğimde, iade kargosunun benim yaşadığım ile hiç gelmeden Manisa’ya yönlendirildiğini gördüm.

Şu anda ürünlerimin Gardrops deposunda olduğu ve ürünlerimi bana geri gönderebilmeleri için 157 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bunun gerekçesi olarak da iade ürününü teslim almadığım ifade edildi; ancak kargo takip bilgilerinde ürünün zaten benim yaşadığım ile hiç ulaşmadığı açıkça görünüyor. Yani teslim almadığım için değil, kargo yanlış yönlendirildiği için ürün bana hiç gelmedi.

Gardrops müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı verdiler ve sorunun kargo yönlendirmesinden kaynaklandığına dair itirazımı dikkate almadılar. Ürünüm şu anda Gardrops deposunda bekliyor ve sadece kendi sistemlerindeki süreçten dolayı benden geri gönderim ücreti talep ediliyor.

Ürünümün, benden herhangi bir ücret talep edilmeden adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Kargo sürecindeki hata ve iadenin tarafıma hiç ulaşmaması nedeni ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Mayıs 09:29 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet!

profile
Simmyy
04 Ekim 2025 14:15
1.230
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Haksız Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Destek

profile
14 Ekim 2025 14:25
2.089
gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İadeler Depoya Yönlendirildi Ve 152 TL Ek Ücret İstendi

profile
Betül
11 Mart 16:56
932

Gardrops İade Kargom Adresime Ulaştırılmıyor, Destek Yetersiz

profile
12 Aralık 2025 19:04
1.263

İade Kargolarım Satıcıya Ulaşmadı, Paramı Geri Alamıyorum

profile
01 Ocak 21:28
1.337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri