Gardrops'tan Eksik Ve Kusurlu Takı Kavanozu Teslimatı

Eyssan’ın Gardrops sayfası üzerinden 1000 TL karşılığında takı kavanozu siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana ürünlerin çelik olacağı, sıfır ürün gönderileceği ve bazı ürünleri seçme hakkım olduğu belirtildi. 15 parça ürün seçtim ve bu şekilde anlaştık. Ancak bugün teslim aldığım ürünlerin hiçbiri çelik değil, ürünlerde kararma ve renk atması mevcut, ayrıca seçtiğim hiçbir ürün paketin içinde yoktu.

Ürünü teslim alır almaz itiraz ettim, ancak temsilcilerle iletişime geçemiyorum. Satıcıya ulaştığımda ise alaycı bir üslupla yanıt verildi. Ödemenin tamamını banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 96716324’tür. İade talebinde bulundum, ancak 'editör incelemesine aktarılıp incelenmesi beklenilecek' denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin iadesinin kabul edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.