Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'tan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gardrops'tan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Kübra
04 Ekim 2025 00:47
240

Gardrops uygulaması üzerinden 23 Eylül’de ceket, etek ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim 30 Eylül’de bana ulaştı; ancak paketten yalnızca ceket ve etek çıktı, kemer ise eksikti. Oysa takım, kemersiz giyilemeyecek bir modeldi ve ürünü hiç kullanmadım.

İade talebinde bulunmak istedim fakat ertesi gün şehir dışına çıkmam gerektiği için ancak bir gün sonra uygulamaya girebildim. Sonradan öğrendiğim kadarıyla iade için verilen süre 48 saatmiş; fakat bu süreyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumumu Gardrops müşteri hizmetlerine anlattığımda ise eksik ürün gönderiminin benim sorumluluğumda olduğunu belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayrıca uygulamadaki bilgilendirmenin eksik olduğunu ve Gardrops’un vadettiği gibi alıcıyı korumadığını da belirtmek isterim. Bu durumu gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.

Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ürün hâlâ kargodan çıktığı gibi duruyor. Eksik parça gönderimi, ücret iadesi veya iade hakkımın tanınması gibi çözümlerden herhangi birinin sunulmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: yanlickubr.

gardropstan-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
gardropstan-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Kübra
Kübra
04 Ekim 2025 00:32

Gardrops müşteri hizmetleri konuşmanın ortasında yazdıklarıma cevap vermeden konuşmayı sonlandırdı

23 Ekim 2025 17:49 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 15:00
1.400
Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti
Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti
Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti
Gardrops Üzerinden Eksik Ve Kusurlu Mont Satışı Sonrası İade Mağduriyeti
+1

profile
09 Ağustos 2025 11:55
628
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok

profile
06 Ağustos 2025 11:40
3.669
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-4.jpg
gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-3.jpg

Gardrops'ta Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Meryem
31 Ekim 2025 14:36
1.466
1
Berru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 18:14
333
Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti
+4
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri