to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 95617602 numaralı siparişimle ikinci el bir film DVD’si satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kargoyu açtığımda, DVD’nin içinin tamamen boş olduğunu, yani film DVD’sinin olmadığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde iade edebileceğimi söyledi, ancak Gardrops uygulamasında canlı desteğe bağlandığımda temsilci hem iade talebimi kabul etmedi hem de oldukça sert ve ilgisiz bir tavır sergiledi. “Ürünüm eksik, içi boş DVD’yi ben ne yapayım? ” dediğimde, “İade yapamıyoruz, süresi geçti” cevabını aldım. Oysa kargoyu bugün açtım ve ürünü kullanmam mümkün değil.
Bu süreçte 300 TL ödedim ve hem mağdur edildim hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz bir yaklaşım gördüm. Daha önce de Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde kayıt açılmadı.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Boş ve işe yaramaz bir ürün gönderilmesi ve iade alınmaması kesinlikle kabul edilemez.
Gardrops üzerinden sıfır ve hatasız bir ürünü 6 Eylül’de sattım. Ürün alıcıya teslim edildikten bir gün sonra, yani 7 Eylül’de alıcı iade talebi oluşturdu ve bana gönderdiği fotoğraflarda kullanılmış bir ürün gösterdi. Oysa ben kesinlikle sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün gönderdim. Ürünün teslimi...
Gardrops üzerinden 94327463 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün normalde 250 TL olan fiyatı başka bir ilanda 450 TL olarak görünüyordu. Satıcıya neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, ürünün kutulu ve çantalı olduğu için fiyatın böyle olduğunu söylediler....
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak ürünümü kargoya verdim; ancak ürün alıcıya ulaştığında kırılmıştı. Buna ek olarak, iade sürecinde 313 TL kargo ücretini ben ödemek zorunda kaldım ve bu ücret ürünü bana değil, Gardrops’a göndermek için kullanıldı. Tüm süreçte ...
Gardrops üzerinden #96558125 numaralı işlemde ikinci el bir figür satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etmek istedi ve iade sebebi olarak “saçı kırık, ayakkabısı değişik görünüyor, boyası kötü” gibi kusurlar bildirdi. Ancak ürünüm, satıştaki fotoğraflarla tamamen uyumluydu ve bahsedilen kusurla...
Gardrops uygulaması üzerinden #97109034 numaralı siparişim, satıcının söylediği gibi çıkmadı. Satıcı ürünü sıfır ve sağlam olarak tanımladı; ancak ürün kullanılmış ve kırık olarak elime ulaştı. Satıcı ürünü kargoya poşetle vermiş, bir kutuya bile koymamıştı. Kargoda poşet yırtılmış ve ürün zarar gör...
Yorumlar