Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'tan Aldığım Kusurlu Ürünün İadesi Ve Destek Sorunu

Gardrops'tan Aldığım Kusurlu Ürünün İadesi Ve Destek Sorunu
Gardrops'tan Aldığım Kusurlu Ürünün İadesi Ve Destek Sorunu
Gardrops'tan Aldığım Kusurlu Ürünün İadesi Ve Destek Sorunu
Gardrops'tan Aldığım Kusurlu Ürünün İadesi Ve Destek Sorunu
profile
10 Ekim 2025 21:16
482

26 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Tetatet marka bir elbise satın aldım. Ürünün fiyatı 400 TL idi (Sipariş No: #93672943). Ürün, Erciş PTT şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi ve 1 Ağustos 2025'te elime ulaştı. Ancak elbisede birden fazla yırtık bulunduğunu gördüm ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Gardrops üzerinden itirazda bulundum ve kusurlu ürünün fotoğraflarını sisteme yükledim. Ayrıca, satıcının paylaştığı görsellerle bana gönderilen ürünün aynı olmadığını da açıkça gösterdim. Satıcıya üç defa mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da yanıt alamadım. Gardrops ekibine e-posta üzerinden de ulaşmaya çalıştım ve yine geri dönüş alamadım. Tüm bu süreçte ürünü onaylamadım ve yaşadığım mağduriyeti açıkça belirttim. Buna rağmen, iki gün sonra Gardrops itirazımı reddederek satıcıyı haklı buldu ve ürünü otomatik olarak onayladı.

Kusurlu ve yırtık elbisenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

gardropstan-aldigim-kusurlu-urunun-iadesi-ve-destek-sorunu-1.jpg
Naz
Naz
12 Ekim 2025 00:07

Satıcı tarafından suç üstüme yığılmaya çalışıldı. Herhangi bir pişmanlık dahi yok.

25 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünüm Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
15 Ekim 2025 12:16
1.220
iade-edilen-urunum-kayboldu-ucretim-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-3.jpg
iade-edilen-urunum-kayboldu-ucretim-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-2.jpg

Kusurlu Elbise Ve İade Sürecinde Destek Alamadım, Paramı Geri İstiyorum

profile
23 Eylül 2025 23:50
1.572

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

profile
Kadirhan
18 Ekim 2025 10:34
768
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet
yanlis-renk-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-gardropsta-magduriyet-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 11:48
516
Yırtık Elbise Satıldı, İade Talebim Sebepsizce Reddedildi!
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 15:18
1.532
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri