İade Edilen Ürünüm Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Gardrops üzerinden #96272494 numaralı siparişimle 1 Ekim 2025 tarihinde bir kopuz ve ağız arpı satın aldım. Ürünler elime kırık ulaştığı için iade tal...

26 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Tetatet marka bir elbise satın aldım. Ürünün fiyatı 400 TL idi (Sipariş No: #93672943). Ürün, Erciş PTT şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi ve 1 Ağustos 2025'te elime ulaştı. Ancak elbisede birden fazla yırtık bulunduğunu gördüm ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Gardrops üzerinden itirazda bulundum ve kusurlu ürünün fotoğraflarını sisteme yükledim. Ayrıca, satıcının paylaştığı görsellerle bana gönderilen ürünün aynı olmadığını da açıkça gösterdim. Satıcıya üç defa mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da yanıt alamadım. Gardrops ekibine e-posta üzerinden de ulaşmaya çalıştım ve yine geri dönüş alamadım. Tüm bu süreçte ürünü onaylamadım ve yaşadığım mağduriyeti açıkça belirttim. Buna rağmen, iki gün sonra Gardrops itirazımı reddederek satıcıyı haklı buldu ve ürünü otomatik olarak onayladı.
Kusurlu ve yırtık elbisenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gardrops üzerinden #96272494 numaralı siparişimle 1 Ekim 2025 tarihinde bir kopuz ve ağız arpı satın aldım. Ürünler elime kırık ulaştığı için iade tal...

Gardrops üzerinden sipariş numarası #95765412 olan bir elbise satın aldım. Ürün 21 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak elbisenin etek kısımları yırtık geldi ve ürünün fotoğrafı ile açıklaması birbirini tutmuyordu. Orijinalinde elbisenin önü açık olmasına rağmen bana gönderilen ürünün önü dikilmişti v...

17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden #96815628 sipariş numaralı ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında siyah olduğu belirtilmişti, ben de bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kırmızı renkteydi. Ürünün bana yanlış gönderildiğine dair f...

Gardrops üzerinden 94622184 numaralı siparişimle aldığım elbise, 28 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün üzerinde yırtık olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve bugün sipariş tamamlandı olarak işaretlendi. Hem satıcıy...

10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...
Yorumlar