Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'ta Ürün Yırtık Ve İade Reddi, Canlı Destek Yok

profile
Makbule
08 Nisan 09:48
11

Gardrops üzerinden 104756319 numaralı sipariş ile 714 TL tutarında, kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem yırtık olduğunu hem de ilanda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden firma için iade talebi oluşturdum. Bana iadenin 2 gün içinde değerlendirileceği söylenmesine rağmen, hiçbir inceleme veya değerlendirme yapılmadan iade süreci satıcı lehine onaylanmış görünüyor ve 714 TL’m resmen çöpe gitmiş durumda.

Satın aldığım kişi şu anda sayfasını kapatmış olduğu için hiçbir yerden ulaşamıyorum ve bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum. Gardrops uygulaması içinden canlı desteğe yazıp uzun süre beklememe rağmen kimse yanıt vermedi, muhatap bulamıyorum. Canlı destek varmış gibi gösteriliyor ama pratikte kimse ilgilenmiyor.

Hiçbir değerlendirme yapılmadan iadenin satıcı lehine sonuçlandırılmasının yeniden gözden geçirilmesini, ödediğim 714 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve satıcının hesabının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Şehre Gönderilen İade Kargosu Ve Gardrops'un Ek Ücret Talebi

profile
07 Nisan 09:48
136

Gardrops'ta Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
03 Nisan 20:37
361
1
Şems sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinin Yok Sayılması

profile
03 Nisan 18:20
250
Gardrops'ta Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinin Yok Sayılması
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri