to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 104756319 numaralı sipariş ile 714 TL tutarında, kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem yırtık olduğunu hem de ilanda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden firma için iade talebi oluşturdum. Bana iadenin 2 gün içinde değerlendirileceği söylenmesine rağmen, hiçbir inceleme veya değerlendirme yapılmadan iade süreci satıcı lehine onaylanmış görünüyor ve 714 TL’m resmen çöpe gitmiş durumda.
Satın aldığım kişi şu anda sayfasını kapatmış olduğu için hiçbir yerden ulaşamıyorum ve bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum. Gardrops uygulaması içinden canlı desteğe yazıp uzun süre beklememe rağmen kimse yanıt vermedi, muhatap bulamıyorum. Canlı destek varmış gibi gösteriliyor ama pratikte kimse ilgilenmiyor.
Hiçbir değerlendirme yapılmadan iadenin satıcı lehine sonuçlandırılmasının yeniden gözden geçirilmesini, ödediğim 714 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve satıcının hesabının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Gardrops üzerinden 104347779 sipariş numaralı ürünümü alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim almasına rağmen evde olmadığını ve ürünü denemediğini söyleyerek direkt iade talebi oluşturdu, ben de bu iade talebini kabul ettim. Ancak daha sonra alıcı ürünün elinde olduğunu ve ürünü alacağını söylemesin...
Gardrops üzerinden bir satıcıdan yorgan seti satın aldım. Toplamda 3.570 TL ödememe rağmen sistemde 3.300 TL olarak görünüyordu. Ürün elime 24 Mart’ta ulaştı, aynı gün yani 24 Mart’ta iade kodu oluşturdum çünkü gönderilen yorgan yırtıktı, çarşafları hiç gönderilmemişti ve yastık yüzü eksikti. Buna r...
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops üzerinden 4 Ocak’ta yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürünü beğenmediğim için 8 Ocak’ta iade ettim. Aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen ödemem hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade sürecini takip edebilmek ve durumu iletmek için uygulamada canlı desteği kullanmaya çalıştım ancak...
Yorumlar