Gardrops’ta Satış Ücreti Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Gardrops üzerinden bir hafta önce Calvin Klein marka bir parfüm sattım ancak ürünün 950 TL’lik ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Uygulamada satış tamamlanmış görünmesine rağmen bakiye hesabıma düşmedi.
Yaklaşık 3 gündür aralıksız olarak uygulama içinden destek hattına yazıyorum fakat hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ona da cevap verilmedi. X üzerinden de kendilerine yazmama rağmen yine hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Sattığım ürünün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.









