Gardrops'ta Satıcının Ürünü Keyfi Olarak Kargolamaması Ve Çözüm Sunulmaması

Konu: İade Süreci hakkında Yaşanan Sorun Sayın Gardrops Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Platformunuz üzerinden satın almış olduğum bir ürün, kargo kaynaklı gecikmeler nedeniyle tarafıma yaklaşık 10 gün sonra teslim edilmiştir. Ürün elime ulaşmadan önce siparişi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetle...

Gardrops üzerinden satın aldığım ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine iade kodu ile ürünü 10 Eylül tarihinde kargoya verdim ve ürün karşı tarafa ulaştı. Ancak, ürünün teslim edilmesine ve iade sürecinin başlatılmasına rağmen “Aldığınız ürün alıcı tarafından kabul edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve iade ...

Merhabalar, Gardrops'ta bir ürün aldım ancak 11 gün boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim ve para iadesi yapılmadı. Gardrops asistanı ile iletişime geçtim, birkaç defa dışında yanıt alamadım. Param iade edilmedi. Lütfen insanların güvendiği platformlarda bu tür mağduriyetlerin yaşanm...

Gardrops üzerinden 1111111111s kullanıcı adıyla satın aldığım sweat ürünü, kp0582****740 takip numarasıyla PTT Kargo üzerinden gönderildi. Ancak ürünü teslim alamadığım için kargo tarafından iade süreci başlatıldı ve ürün mevkuf gönderi olarak kargoda bekletiliyor. 22 Eylül’den bu yana, yani bir ayd...

9 Eylül 2025 tarihinde Gardrops Premium kapsamında, snsm16 adlı satıcıdan bir gömlek satın aldım (#95296354). Ürün açıklamasında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi olmasına rağmen, bugün 24 Eylül 2025 ve ürünüm hâlâ “kargo bekliyor” olarak görünüyor. Premium ürünlerde hızlı kargo vaadi açıkça belirt...