Gardrops'ta Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade İstiyorum

Gardrops üzerinden Lansinoh eller serbest süt sağma makinesi ilanından 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.57 civarında yaklaşık 1.500 TL tutarında havale/FAST ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ilana güvenerek beklerken, ürünün ilandan kaldırılmadığını ve başka bir kullanıcı tarafından da satın alındığını gördüm.

Durumu fark eder etmez hem satıcıya hem de Gardrops canlı desteğe, ilanı kaldırmadıkları ve aynı ürünü başka bir müşteriye de sattıkları için ödediğim paranın iade edilmesini talep ettiğim mesajları gönderdim. Sabah saat 9 civarında yalnızca otomatik bir yanıt alarak “yardımcı olacağız” denildi, ancak o saatten bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu anda hem ürünsüz kaldım hem de 1.500 TL param ortada kaldı. Gardrops’un bu mağduriyeti acilen inceleyerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.