Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Oluşmadı Ve Destek Alamıyorum

Gardrops üzerinden bir kullanıcıdan makyaj sabitleyici satın almak için teklif verdim ve teklifim uygulama üzerinden kabul edildi. Ardından 14.07.2026 tarihinde saat 00:45 civarında yaklaşık 249,17 TL tutarında havale/FAST ödemesi yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme Gardrops sisteminde hâlâ görünmüyor ve sipariş hiç oluşmamış gibi görünüyor.

Ödeme yapmama rağmen sistemde sipariş oluşmaması nedeniyle hem paramdan hem de üründen mahrum kaldım. Canlı desteğe başka bir konuda daha önce işlem yaptığım için bu sorunla ilgili tekrar canlı desteğe de ulaşamıyorum, dolayısıyla Gardrops üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Gardrops’un, yaptığım ödemenin sistemlerine düşüp düşmediğini acilen kontrol etmesini, ödemenin karşı tarafa geçtiyse siparişimin oluşturulmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.