Gardrops'ta Kusurlu Rayban Gözlük Ve İade Reddi

Gardrops uygulaması üzerinden “konyalisaatci” adlı kullanıcıdan 8 Haziran tarihinde ithal Rayban bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün sol sapının açılmadığını ve sapın eğri olduğunu gördüm. Yani ürün belirgin şekilde kusurlu çıktı.

Ödeme olarak 711 TL ödedim. Satıcıya durumu ilettiğimde kusuru açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde iade kabul etmedi ve sorumluluk almadı. Kusurlu ürün göndermesine rağmen ne çözüm sundu ne de yardımcı oldu.

Ben, kusurlu gönderilen bu ürün için ödediğim 711 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gardrops’un bu satıcı hesabını incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.