Gardrops'ta Kargo Limiti Sorunu

Arif

2.588

Gardrops uygulamasına satış için ürünler ekledim. İlan açarken her şey çok güzel, her yerde kargo ücretsiz ibareleri öne çıkıyor. Ancak bugün siparişe dönen bebek arabamızı kargolatmak için binbir zorluk yaşadım ve firma hiçbir şekilde sağlıklı bir açıklama yapmıyor ve sorunu çözmüyor.
Bebek arabası diye kategori mevcut ancak bu kategori için belirlenen desi limiti 9! Bu limitin neye göre belirlendiği konusunda destek istedim. Kendilerinden ancak kabul edilebilir bir yanıt yok. Ayrıca büyük ürünlere ait kategoriler olmasına rağmen 10 desi üzeri kargolanamayacağını belirtiyorlar. Bu gibi limitler olabilir. Evet ama bu limitlerin ilgili kategoriler ürün ilanı eklendiğinde satıcının uyarılması gerekir. Yani "bebek arabanız 30x30x30 cm aşağısı gibi ironik ölçülerde ise kargolayabilirsiniz ancak" gibi bir uyarı almamız gerek. Değilse bugün başımıza geldiği gibi hem satıcı hem alıcı gerçekten mağdur oluyor. Farklı kargolara gittim, biri ayakkabı kutusu büyüklüğünde alıyoruz. En fazla dedi. Öbürü almayız dedi. Sonra halime acıdı muhtemelen, kontrol etti. Koliyi yine de ve 1000 lira kargo fiyat farkı çıktığını iletti. Bu durumu herkesin bilmesini istiyorum ve firmanın acilen bu konuyu çözmesini ve özrünü iletmesini bekliyorum.

Gardrops

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.