Gardrops'ta Kargo Gelmedi, İptal Talebi Onay Bekliyor Ve Para Bloke Oldu

Gardrops üzerinden 178,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm bir türlü kargoya verilmediği için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak satıcı kaç gündür iptal talebini onaylamadı ve mesajlarıma da hiç geri dönüş yapmadı. Yaklaşık bir haftadır ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ilgili sipariş numaram #103166875. Gardrops’a mail yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim maillere de herhangi bir yanıt verilmedi. Hem satıcının onay vermemesi hem de Gardrops’un sürece müdahale etmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım ve param bloke olmuş gibi görünüyor.

Siparişimin iptal edilerek 178,99 TL’lik tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.