to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasında satıcıyım ve yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur oldum. İade konusu olan ürün bir monttu ve yaklaşık 1 Nisan tarihinde, adresimi girmediğim için ürün Gardrops’un Manisa’daki deposuna gönderilmiş.
Uygulama, iade sürecinde benden adres girişi konusunda herhangi bir uyarı ya da hatırlatma istemedi. Adres girmediğim için ürün doğrudan depoya gitmiş ve 350 TL’lik ürünüm için benden 200,62 TL kargo ücreti talep edildi, aksi halde ürünün bağışlanacağı söylendi. Mecburen bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Ben, Gardrops’un bu süreçte hem kullanıcıyı açıkça uyarması hem de sistemini iyileştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir iade söz konusuysa, satıcı iadeyi kabul etmeden önce uygulama adres girmeyi zorunlu tutmalı, adres girilmemişse iade hiç kabul edilmemeli ve ürün başka bir şehre depoya gönderilmemeli. Ayrıca bu kadar yüksek ve kullanıcıyı zor durumda bırakan kargo ücretleri olmamalı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 200,62 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için Gardrops’un iade ve adres giriş süreçlerinde gerekli uygulama iyileştirmelerini yapmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden satış yaptığım bir ürün, alıcı tarafından “kargoda dışı yamulmuş” gerekçesiyle iade edilmek istendi. Ben de iade kabul ettim ve ürün geri gönderildi. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için kargo Manisa depolarına gitmiş. Ürünün bana tekrar gönderilmesi için Gardrops bende...
Gardrops platformunda “fashionkiller” kullanıcı adıyla işlem yapan bir satıcıyım. Platform üzerinden tarafımdan satışı yapılan, satış bedeli 1.200 TL olan ürüne ilişkin olarak alıcı tarafından iade talep edilmiş, iyi niyetli olarak bu iade talebini kabul etmiş bulunmaktayım. Sistemde iadenin 13 Mart...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
Gardrops uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde #102911428 numaralı ilan/sipariş de dahil olmak üzere iki ayrı ürün sattım. Alıcılar ürünleri iade etti. İadelerin bana geri gönderileceğini düşünerek bekledim ancak uzun süre elime ulaşmayınca kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünlerin Manisa’daki ...
Gardrops üzerinden bir elbise sattım. Alıcı ürünü beğenmeyip iade etti, ancak iade bana değil Manisa’daki bir adrese gönderildi. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. İstenilen ücreti eksiksiz şekilde yatırmama rağmen ürü...
Yorumlar