to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade İşlemi Sonrası Ürün Ve 240 TL Ödeme Kaybı
Gardrops uygulaması üzerinden bordo midi bir elbise sattım. Ürün kargoya verildi ve alıcıya teslim edildi, ancak ürünün sökük olduğu gerekçesiyle alıcı tarafından iade süreci başlatıldı. Uygulamada ve mesajlarda iade işleminin 3–4 Nisan tarihleri arasında yapıldığı, sistemde ise 08.04.2026 tarihinde iade edildiği görünüyor. Buna rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de hesabıma herhangi bir ödeme geçti.
Gardrops’tan “ürün iptal edildi” şeklinde bir mail aldım, ancak ortada ne elbisem var ne de 240 TL olan satış bedeli hesabıma yatırıldı. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi. İlan/satış numaram 104654603’tür.
Gardrops’un, iade sürecinde kaybolan bordo midi elbisemi bularak bana ulaştırmasını, eğer ürün bulunamıyorsa da 240 TL tutarındaki satış bedelini derhal hesabıma ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı desteğe ulaşılamıyor zaten sorun orada ne demek kişisel verilerden dolayı yardımcı olunamıyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi nasıl bir uygulamasınız. Hem ürün yok hem parası yok böyle saçmalık olur mu?
