to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Yanlış Adrese Yönlendirilen İade Ürünü
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Alıcıya elbise olmadığı için iade talep etti ve ben de iade sürecini kabul ettim. Bugün uygulamadan kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo detaylarına baktığımda ürünün Manisa’da göründüğünü fark ettim.
Ben İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve ürünü de İstanbul Sancaktepe PTT şubesinden göndermiştim, sistemde adres bilgilerim açıkça İstanbul olarak kayıtlı. Adres bilgilerimde Manisa ile ilgili herhangi bir bilgi yokken elbisemin Manisa’ya gönderilmesini anlamlandıramıyorum. Gardrops üzerinden ilgili sipariş numaram 106848659’dur.
Elbisemin acilen doğru adresim olan İstanbul Sancaktepe’deki adresime yönlendirilmesini ve yaşanan bu karışıklığın açıklanmasını istiyorum. Ürünümün nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek ve en kısa sürede elbiseme kavuşmak istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Merhaba sorununuz çözüldü mu