to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Üzerinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kayıp İade Teslimatı Nedeniyle Tam İade Talebi
Gardrops üzerinden bir elbise satın aldım ancak satıcı bana yanlış ürün gönderdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kodu ile ürünü PTT Kargo aracılığıyla Ankara’dan gönderdim. PTT takip numaram r106158990 ve 30.04.2026 tarihinde kargonun teslim edildiği görünmektedir.
Ancak satıcı, kargonun kendisine ulaşmadığını, kendisinin Aydın’da olduğunu, kargonun ise Manisa DTM’ye gittiğini söylüyor. Gardrops uygulaması üzerinden satıcıyla yazışmalarımızda iade etmek istediğimi belirttim, satıcı da iadeyi kabul etti ve bu şekilde iade kodu oluştu. Buna rağmen şu an ne satıcıdan ne de Gardrops’tan net bir çözüm üretilmedi, Gardrops tarafında da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Gönderdiğim ürün PTT kayıtlarına göre teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yanlış gönderilen ürün için ödediğim 549,99 TL’nin ve süreçte oluşan tüm masraflarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu karışıklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sorun devam [email protected] adresine kaç kere mail attım. İlgilenmediler
Yanlış ürün gönderildi, iade kodu ile PTT üzerinden gönderim yaptım ve teslim edildiği görünüyor, ancak satıcı ürünün kendisine ulaşmadığını iddia ediyor, Gardrops'tan da net bir çözüm alamadım ve hiçbir dönüş yok. Bu durum beni mağdur etti ve uygulamayı bir daha kullanmayacağım.
Mail atmışlar canlı destekten çözün diye. Canlı destek hiçbir işe yaramıyor. Bu resimdeki seçenek çıkıyor en son. Buradan hiçbirine uygun değil benim durumum. Şikayetim devam ediyor
