to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos Çarşamba günü Gardrops uygulamasındaki Nurcan Butik adlı satıcıdan beyaz renk Vakko terlik satın aldım. Sipariş numaram SYH2025211076881 ve toplamda 762 TL ödedim. Ürünün İstanbul Pendik adresine gönderilmesini istedim. Ödememi Gardrops’un kendi güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim.
Siparişten sonra satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve destek alamadım.
Ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
16 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden kadın ayakkabısı sattım. Alıcı tarafından iade talep edildi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iade edilen ürünüm bana ulaştı ne de 1700 TL tutarındaki param hesabıma yatırıldı. Uygulamada sadece “iade kargo gönderildi”...
13 Nisan 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından oluşturduğum siparişimin kaybolduğu söylenerek Sürat Kargo beni aradı. Ürünün fotoğrafını atmamı istediler ve ürünü bulmak için ilgili birime mail oluşturduklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ürün bulunamadı. Kargo şirketi, ürün teslim edi...
Facebook üzerinden bir satıcı ile tanıştım, ürünü almak için güvenli ödeme olup olmadığını sordum. Bana Gardrops üzerinden satışı güvenli ödeme ile yapacağımızı söyledi. Ben de Gardrops üzerinden satın alım gerçekleştirdim. Firmanın mağduriyet gibi bir durumda alıcıyı koruyacağını düşündüm. Daha önc...
4 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 462 TL ödeyerek bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yoluyla Gardrops Elektronik Hizmetler a. Ş. Adına, açıklama kısmına “96383240-12981765” yazarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve uygul...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Yorumlar