to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında Ödeme Ön İncelemede Ve Haksız Kesinti
Gardrops uygulaması üzerinden 6.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ödeme sürecinde “2 saat içinde çekmek için TEB Bankası hesabı verin” şeklinde bir yönlendirme vardı, ben de TEB hesabımı tanımladım. Ancak 2 gündür param hâlâ “ön incelemede” görünüyor ve hiçbir şekilde hesabıma aktarılmıyor.
Uygulamada “komisyon yok” denmesine rağmen 6.000 TL’lik satıştan 360 TL kesinti yapılmış durumda. Reklamlarında ve açıklamalarında söyledikleriyle yaşadığım bu durum tamamen çelişiyor, bu yüzden kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığım halde bir muhatap bulamıyorum, uygulama içinde doğrudan ulaşabileceğim hiçbir yetkili ya da iletişim kanalı bulunmuyor. Paramın neden hâlâ ön incelemede tutulduğunun açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin düzeltilmesini ve kalan tutarın en kısa sürede TEB hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
