Ana Sayfa
Gardrops
Kargo
Gardrops Uygulaması Sürat Kargo Ürünüm Kayboldu

ID:26679777

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Uygulaması Sürat Kargo Ürünüm Kayboldu

Miray

Gardrops

29 Ekim 2023 09:41

913

Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü uygulamanın anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile 18.10.2023 tarihinde Halkalı şubesinden kargoya verdim. Son durak acente şubesine varacak olan kargom Esenyurt aktarma birimine aynı gün ulaştı ancak 11 gündür kargom kayıp. Konuyla ilgili alıcı da kargo şubesi ile görüştü, bir cep numarasından arandım. Ürünün fotoğrafını atmamı istediler, gönderdim ama herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kaybolan ürünümün bedelinin garantör olması nedeniyle Gardrops uygulaması tarafından karşılanmasını talep ettim ancak onlar bunu kargo firması ile görüşmemi ve onların karşılaması gerektiğini söylediler. Sürat Kargo müşteri hizmetler geri dönüş yapılacağını söyledi ama kaç gün sürer belli olmaz gibi açıklamalar yapıyorlar ve hala geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak Gardrops uygulaması ve Sürat Kargo tarafından mağdur edildim ve ürünüm kayıp, ürün bedelimin tarafıma ödenmesi gerekir.

Gardrops

01 Kasım 2023 11:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargoda kayıp olan siparişler alıcılara ücret iadesi tarafımızca yapılmaktadır. Satıcılar ise zarar tazmini için kargo firması ile iletişime geçerek talepte bulunabilirler. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Hande

Gardrops

05 Haziran 2025 14:54

1.095

13 Nisan 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından oluşturduğum siparişimin kaybolduğu söylenerek Sürat Kargo beni aradı. Ürünün fotoğrafını atmamı istediler ve ürünü bulmak için ilgili birime mail oluşturduklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ürün bulunamadı. Kargo şirketi, ürün teslim edi...

gardrops-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıp Kargo Ve İade Talebi: Gardrops Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

Özlem

Gardrops

23 Kasım 2024 10:58

2.027

"Teşekkürler müdahale edip çözdüğünüz için 😃"

Kayıp Kargo Ve İade Talebi: Gardrops Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kayıp Kargo İlgisizliği

Büşra

Gardrops

12 Ekim 2023 13:20

1.261

Gardrops uygulamasından satın aldığım ve anlaşmalı olduğu Sürat Kargo firması hem göndericiyi hem beni mağdur etti, kargomu kaybetti fakat Gardrops bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip işin içinden sıvışıyor. Sizin anlaşmalı olduğunuz firma müşterilerinizi mağdur ediyor! Nasıl yapabileceğiniz bir...

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kargonun Yaptığı Hatayı Kullanıcısına Mal Ediyor

Hasret

Gardrops

31 Ocak 2024 11:00

2.772

24 Ocak'ta uygulama üzerinden ürün sipariş verdim. Siparişim ertesi gün satıcı tarafından kargolandı ancak Sürat Kargo, 25'inde dağıtıma çıkarması gereken ürünü altı gündür şubede bekletiyor. Durumu ilettim; araçlarının bozuk olduğunu, eğer çok acelem varsa gelip kendimin alabileceğimi söylediler. M...

Gardrops Kargonun Yaptığı Hatayı Kullanıcısına Mal Ediyor

1 Destek

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Uygulaması Üzerinden Sattığım Ürün Kayıp

Didem

Gardrops

24 Kasım 2023 23:04

592

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ürün kayıp. Uygulamaya dair geri bildirim yapabileceğim bir destek bölümü yok. 06.11.2023 Tarihinde kargoya verdiğim ürünüm 24.11.2023 bu saate kadar hala alıcıya teslim edilmedi. 'Kargom Nerede' uygulaması ile görüntülediğimde '08.11.2023 tarihinde Sürat Kargo...