to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Teslimat Kodu Vermediği İçin İade Kargosu Gecikiyor
Gardrops Premium iade kargo alımı talebim için 10.05.2026 tarihinde talep oluşturdum, ancak kargo firması 14 Mayıs’tan beri ürünü almaya gelmediği için ilk talebim iptal oldu. Daha sonra 18.05.2026 tarihinde ikinci kez talep açtım. İlk talebimde işlem kodum 192550789 idi.
İkinci talebimden sonra anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin, ilk başvurudan sonra yeniden talep oluşturduğumu öğrenmek ve yeni teslimat kodumu almak için beni aradı ve kodu sordu. Ancak Gardrops bu yeni talep için bana herhangi bir teslimat kodu vermedi. Ne uygulama üzerinden bu koda ulaşabiliyorum ne de telefonla müşteri hizmetlerinden destek alabildim.
Telefonla aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, uygulama içinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır hem kargo süreci hem de Gardrops’un iletişimsizliği nedeniyle mağdur durumdayım ve ürünleri gönderemiyorum.
Gardrops’un, Premium iade kargo alımı talebim için yeni teslimat kodumu acilen oluşturarak bunu kargo firması Kolay Gelsin’e iletmesini ve sürecin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaktır. Sevgilerimizle.
