to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Siparişler İçin 3 İş Günü Vaadi Veriyor Ama Göndermiyor
Gardrops'tan çanta siparişi verdim. Kargolama 3 iş günü diyorlar ancak hâlâ kargolanmadı. Yarın 4. gün olacak. Eğer kargolanmazsa siparişi iptal edeceğim. İade sürecinde de nasıl bir zorluk yaşatacaklarını kim bilir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; ne telefon ne de online bir hizmet var. Sıfır hizmet kalitesiyle sadece satış yapıyorlar, siparişi göndermiyorlar.
4. CÜ günde kargom gönderilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptali butonu var ama sizi direk yardım al diye otomasyon bir asistana yönlendiriyor. Bir takım sorulardan ve yönlendirmelerden sonra şükürler olsun “canlı” bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ve iptal ettim. İlk ve son Gardrops deneyimimdi.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Sevgilerimizle.
