Gardrops Satış Ödemesinin Üç Hafta Boyunca Hesaba Geçmemesi

Gardrops hesabım üzerinden mama sandalyesi satışı yaptım ancak satıştan elde ettiğim tutar haftalardır hesabıma aktarılmadı. Satış ve kargo işlemi tamamlanmasına rağmen yaklaşık üç haftadır ödemem yatmıyor.

Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen bakiyem 0,00 TL görünmekte ve para hesabıma geçmemektedir. Para hareketlerimde 01.08.2026 tarihli, #111266709 numaralı 487,99 TL tutarında bir işlem görünüyor ancak bu tutar da “iade/iptal” olarak işlenmiş ve elime herhangi bir ödeme ulaşmamıştır.

Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine hem telefonla hem mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, çağrılarım açılmıyor ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Ne ürün bedelimi alabildim ne de konu hakkında net bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bekleyen satış tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve iade/iptal görünen işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.