to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops Premium üzerinden verdiğim bluz ve pantolon siparişlerim (#98514024 ve #98514023), 21 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak PTT Kargo görevlisi zile dahi basmadan gönderileri doğrudan şubeye götürmüş, adresime teslim edilmeden kargo hareketlerinde 'geri gönderiliyor' olarak göründü ve ürünler teslim edilmeden iade sürecine girmiş görünüyor.
Şube bana uzak olduğu için gidip alma imkanım da olmadı. Buna rağmen, sanki ben almamışım gibi işlem yapılması ve ürünlerin teslim edilmeden geri dönmesi beni mağdur etti. İlk defa Gardrops Premium kullanırken böyle bir sorun yaşıyorum. Daha önce hiçbir siparişim geri dönmedi ve ben de hiç iade talebinde bulunmadım.
Gardrops destek hattına defalarca yazmama rağmen sadece '24 saat içinde geri dönüş sağlayacağız' şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Fakat günler geçmesine rağmen kimse gerçekten dönüş yapmıyor ve sorun çözülmüyor. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürecin ne olacağı hakkında net bir bilgi alabildim.
Bu nedenle, teslim edilmeyen bu siparişlerim için ücretimin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini ve hesabımda oluşan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kargo sürecinin ve müşteri desteğinin gözden geçirilmesini istiyorum.
27 Aralık 2024'de Gardrops adlı siteden (sipariş no: pb224757) Premium kategoride yer alan toplamda 10 adet ürün aldım ve ücreti 816,29 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak günlerdir ürünlerim kargoya verilmedi. Defalarca destek için ilgili birime mail yazdım. Bugün aynı gün kargo dendiği halde ...
11 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum blazer ceket kategorisindeki ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve ben de iade talebini kabul ettim. Ancak iade sürecini takip edebileceğim bir link ya da kargo hareketlerini göremedim. Uygulamada ürünün 22 Ekim 2025 tarihinde iad...
13 Mart tarihinde Gardrops'tan bir sipariş oluşturdum. Siparişin gönderilmesi gecikince, destekten sürekli durumu bildiren mesajlar yazdım. Bu konu ile ilgili 'Zamana ihtiyacımız var' diyen otomatik cevaplar aldım. Destek e-posta adresine durumu bildiren detaylı açıklamalar yazdım fakat yine bir son...
Gardrops Premium üzerinden 25 parça kazak, pantolon vb. Ürünü 29 Eylül’de satın aldım. Sistem izin vermediği için ödemeyi iki parça halinde yapmak zorunda kaldım ve #96166035 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 2 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla ü...
Yorumlar